กลายเป็นอีกประเด็นที่น่าสนใจไม่น้อยกับการปรับปรุงระบบการค้นหาของ Google ตัวใหม่ที่มุ่งเน้นการแสดงผลบนโซเซียลของ Google+ ของตัวเองมากโดยกูเกิลเน้นเพื่อดันแต่โซเซียลของตัวเองจนหลายฝ่ายที่ถูกผลกระทบอย่าง Twitter และ Facebook ต่างก็ไม่เห็นด้วยที่การปรับปรุง Real-time search ของกูเกิลนั้นไม่แฟร์และกำจัดวงอยู่แต่ระบบโซเซียลของตัวเอง ซึ่งแต่เดิมกูเกิลเคยเจรจาจ่ายเงินเพื่อดึงข้อมูลกับ Twitter เพื่อนำข้อมูลมาแสดงผลในส่วนของ Real-time search แต่หลังจากนั้นมี Google+ โซเซียลของตนเองขึ้นมาระบบดังกล่าวก็ถูกเปลี่ยนไปจนดูเหมือนว่าเป็นการปิดกั้นข้อมูลไปเสียด้วยซ้ำ ทำให้ล่าสุด Blake Ross ผู้ร่วมก่อตั้ง FireFox และปัจจุบันเป็นวิศวกรของ Facebook ก็ออกมาแสดงความเห็นเช่นเดียวกับ Twitter ด้วยที่ไม่เห็นด้วยกับระบบค้นหาของ Google

ข้อความทวีตแสดงความเห็นของวิศวกร Facebook เกี่ยวกับระบบค้นหาบน Google

Google results are more relevant when they include all social networks rather than just Google+. Check it out: http://t.co/yr4G66m7

January 23, 2012 9:24 pm via Tweet ButtonReplyRetweetFavorite

@blakeross

Blake Ross

วิศวกรของเฟสบุ๊คจึงได้เปิดหน้าเว็บ Focusontheuser.org ขึ้นมาพร้อมทั้งแนะนำระบบ Search ให้กับทางกูเกิลด้วยว่าควรจะให้ความสำคัญกับข้อมูลของตัวบุคคล (Focus on the user )ในแต่ละโซเซียลอย่างเท่าเทียมกันมากกว่า ซึ่งมันจะส่งผลดีกับทุกฝ่ายทั้ง Google search เองและ Social Networks อื่นๆด้วย โดยเขายังชี้ให้เห็นว่าเมื่อลองค้นหาข้อมูลระดับตัวบุคคลอย่างเช่น Jamie Oliver เราก็จะพบว่าเราเห็นผลลัพธ์ที่ระบุข้อมูลของเขาบน Twitter, Facebook, IMDb ในหน้าแรกแต่กลับไม่เห็นข้อมูล Google+ ของเขาซึ่งนั่นหมายความว่าระบบค้นหาของกูเกิลไม่ได้ให้ความสำคัญเกี่ยวกับตัวบุคคลเลย ทั้งๆที่คำค้นหานั้นระบุถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลมากกว่า

ตัวอย่างผลลัพธ์ที่มีข้อมูลทั้ง People และ Pages

(ตัวอย่างรูปด้านขวาคือผลลัพธ์ที่เชื่อมโยงกับข้อมูลบุคคลในแต่ละโซเซียล)

ตัวอย่างผลลัพธ์ในช่องค้นหา Google search box

ตัวอย่างผลลัพธ์แบบ  Organic search

ชมวีดีโออธิบายหลักการทำงานของระบบค้นหาบนโซเซียล

ทีมงานผู้ร่วมทดสอบแนวความคิดระบบการค้นหานี้ร่วมกันพัฒนาโดยทีมวิศวกรของ Facebook, Twitter และ MySpace โดยได้รับคำแนะนำพร้อมการให้คำปรึกษากับอีกหลาย Social Networks เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้อย่างเหมาะสมในการค้นหาข้อมูลบนโซเซียลหรือที่เรียกว่า social content โดยพรุ่งประเด็นไปที่ระบบค้นหาของ Google โดยเฉพาะ งานนี้คงต้องรอดูทีท่าของ Google ว่าจะออกมาแสดงความคิดเห็นอย่างไรกับการรวมตัวกันของเหล่าโซเซียลเน็ตเวิร์คทั้งหลายกับการรวมตัวกันในเรื่อง Focus on the users ครั้งนี้